Associations

Associations

Avec des ressources souvent limitées, une association doit être efficiente pour pouvoir atteindre ses objectifs. Le CRM pour associations Cirrus Shield propose une solution “clés en main” pour répondre aux besoins les plus courants d’une association. CRM pour association de Cirrus Shield permet une mise en place et une adoption rapide pour profiter pleinement des avantages apportés par un CRM et permet d’être efficace, tout de suite.

Recrutement en ligne

Avec l’extension WordPress de Cirrus Shield, vous mettez en place sur votre site web des formulaires de contact directement connectés à Cirrus Shield. Vous n’avez plus besoin de ressaisir l’information et vous êtes informés par email dès qu’une nouvelle demande de contact est effectuée.

Vision à 360°

Sur la fiche d’un contact vous disposez de l’ensemble des informations qui lui sont associées: informations de contact, historique des communications, suivi des tâches et des rendez-vous, statut du membre, paiements effectués, évènements auxquels il a participé, etc. Le connecteur IMAP vous permet d’afficher sur la fiche du contact l’ensemble des échanges email avec celui-ci.

Facturation et paiement en ligne

Les reçus et factures sont générés en un clic avec la fonctionnalité de génération de documents. Les modèles de factures sont personnalisables et vous permettent de produire des documents correspondant à vos besoins. Lorsqu’une facture est créée dans Cirrus Shield, un lien de paiement en ligne est automatiquement généré, lien que vous pouvez transmettre à votre contact et qui lui permettra de payer en ligne par une multitude de moyens: carte bancaire (VISA, MasterCard, American Express), prélèvement SEPA ou encore portefeuille numérique (Apple Pay, Google Pay,Wechat Pay, etc.). Dès que le règlement est effectué, le statut de votre facture dans Cirrus Shield est automatiquement mis à jour. Le suivi des paiements se fait donc en temps réel.

Communications et emailings

Grâce au connecteur natif avec l’outil d’emailing Sendinblue (et Mailchimp), vous réalisez vos opérations de communication et vos emailings en quelques clics. Segmentez vos cibles en fonction de leurs intérêts, et envoyez des messages adaptés pour communiquer sur vos actions et vos initiatives. Les rebonds, les désabonnements, les ouvertures et les clics viennent mettre à jour automatiquement la fiche du contact.

Gestion d’évènements

Vous gérez l’ensemble du cycle d’un évènement dans Cirrus Shield. Effectuez vos ciblages dans Cirrus Shield afin de transmettre vos cibles à Sendinblue (ou Mailchimp) pour le lancement de votre campagne d’emailing. Le lien de souscription inséré dans l’email renvoie vers un formulaire d’enregistrement sur votre site. Ce formulaire WordPress est connecté à votre CRM et vient automatiquement enrichir celui-ci. Un email de confirmation est envoyé au contact qui s’enregistre. Le jour J, le contact qui se présente est reconnu dans le CRM et une trace de son passage est notée. L’assistant de reporting vous permet de réaliser des rapports de synthèse sur le succès de vos évènements.

Suivi des indicateurs clés de votre association

Des rapports et tableaux de bords personnalisables vous permettent de suivre l’ensemble des indicateurs clés de succès de votre association. Vous mesurez les revenus générés, les taux de réussite de vos évènements, l’engagement de vos membres… Ces rapports et tableaux de bords vous permettent de faire la bonne action au bon moment.