Réussissez votre audit Qualiopi
sans stress
Le CRM français qui trace automatiquement les 32 indicateurs du Référentiel National Qualité. Vos preuves sont prêtes en permanence.
Qualiopi en 2026 :
ce qui change, ce qui reste
La certification Qualiopi conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés. Sans elle, pas de CPF, pas d'OPCO, pas de financement France Travail.
Financements conditionnés
Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour accéder aux fonds publics de la formation professionnelle. En 2026, le FAFCEA exige aussi la certification pour les formations aux artisans. L'étau se resserre.
Audits plus exigeants
Les auditeurs ne se limitent plus à vérifier la présence de documents. Ils analysent la mise en œuvre effective, interrogent les équipes et vérifient la cohérence globale de l'organisation qualité. La V10 du référentiel renforce encore les attentes.
Le coût de la non-conformité
Une non-conformité majeure entraîne un plan d'actions correctives de 3 à 6 mois. Deux non-conformités majeures peuvent bloquer la certification. Et sans certification, c'est tout un pan du chiffre d'affaires qui disparaît.
Les 7 critères Qualiopi décryptés
Le Référentiel National Qualité structure l'audit autour de 7 critères et 32 indicateurs. Voici ce que chaque critère attend précisément de votre organisme de formation.
Information du public
Communiquer de façon détaillée et vérifiable sur les prestations : prérequis, objectifs, durée, modalités, tarifs, résultats et contacts. Chaque formation doit avoir sa fiche programme conforme.
Objectifs adaptés aux publics
Définir des objectifs en termes de compétences vérifiables. Évaluer le positionnement de chaque apprenant à l'entrée. Proposer des parcours modulables et personnalisés.
Accompagnement des apprenants
Informer sur les modalités d'accueil, accompagner tout au long du parcours, anticiper les difficultés et prévenir les abandons. Suivi attentif et adapté.
Moyens pédagogiques
Prouver l'adéquation des locaux, équipements, ressources et équipes techniques. Coordonner les intervenants internes et externes. Mettre à disposition un référent handicap.
Qualification des intervenants
Maintenir et développer les compétences des formateurs et de l'équipe pédagogique. Évaluer régulièrement les intervenants, y compris les sous-traitants.
Engagement environnemental
Maintenir une veille réglementaire, créer des partenariats et favoriser l'insertion professionnelle. S'inscrire dans le tissu socio-économique et répondre aux besoins du territoire.
Amélioration continue
Recueillir et analyser systématiquement les appréciations. Traiter les réclamations de manière structurée et mettre en œuvre des actions d'amélioration. Documenter l'ensemble de la démarche qualité dans le temps.
Comment Cirrus Shield couvre chaque critère
Le CRM ne remplace pas la démarche qualité. Il la rend naturelle, traçable et vérifiable à tout moment pour sécuriser vos audits.
Traçabilité automatique
Chaque action génère une preuve. Les documents sont horodatés et classés par indicateur. Pas de reconstitution a posteriori.
Tableau de bord
Visualisez en temps réel le taux de complétion par indicateur. Les zones de faiblesse apparaissent immédiatement.
Alertes proactives
Détectez les éléments manquants avant l'audit. Fiche incomplète, veille non tracée : l'alerte part automatiquement.
Génération documentaire
Conventions, attestations, émargements : les documents se pré-remplissent à partir des données saisies.
Chaque outil au service de la conformité
Les fonctionnalités de Cirrus Shield ont été pensées pour alimenter naturellement les indicateurs Qualiopi, sans alourdir votre quotidien.
Évaluations intégrées
Pré-formation, à chaud, à froid, à 6 mois. Créez vos questionnaires, collectez les réponses et analysez les résultats. Les rapports s'enrichissent automatiquement.
Rapports qualité auto.
Appréciation du formateur, notes globales, taux de renouvellement. Les données alimentent directement vos indicateurs.
Documents conformes
Conventions, attestations, feuilles de présence. Génération en un clic. Archivage horodaté pour chaque indicateur.
Alertes et rappels
Évaluation non envoyée, document manquant. Le système prévient avant que l'écart ne se creuse. Anticiper plutôt que corriger.
Portail apprenant
Les apprenants accèdent à leurs documents, suivent leur progression et complètent les évaluations. Traçabilité et autonomie.
Personnalisation low-code
Adaptez les modules, champs et workflows à vos processus qualité spécifiques. Le CRM s'y adapte, pas l'inverse.
De la préparation à la certification
Cirrus Shield accompagne chaque étape du cycle Qualiopi : audit initial, surveillance et renouvellement.
Diagnostic
Analyse de vos processus existants. Identification des écarts par indicateur. Plan d'action personnalisé.
Mise en conformité
Déploiement du CRM. Migration des données. Paramétrage des workflows par critère Qualiopi.
Audit serein
Toutes les preuves centralisées et accessibles. Tableau de bord à présenter à l'auditeur. Zéro reconstitution.
Maintien continu
Surveillance automatique entre les audits. Alertes proactives. Amélioration continue documentée.
Retours terrain
Des organismes certifiés témoignent de leur expérience
Avant Cirrus Shield, on passait deux jours à préparer chaque audit. Aujourd'hui, tout est prêt en permanence. On a récupéré un temps considérable pour se concentrer sur la qualité de nos formations.
L'équipe support est très professionnelle. La clarté de leurs explications nous a permis de paramétrer le suivi Qualiopi en quelques jours. On utilise Cirrus Shield au quotidien et ça fonctionne.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour piloter votre croissance avec Cirrus Shield.
Qu’est-ce qu’un CRM et pourquoi est-il essentiel pour votre entreprise ?
Cirrus Shield remplace-t-il la demarche qualite Qualiopi ?
Non. Le CRM ne se substitue pas a votre demarche qualite. Il la facilite en automatisant la collecte des preuves, la tracabilite des parcours et le suivi des indicateurs. La reflexion pedagogique et l’engagement qualite restent entre les mains de l’equipe.
Quels indicateurs Qualiopi sont couverts par le CRM ?
Cirrus Shield couvre les 32 indicateurs du Referentiel National Qualite. Les criteres 1, 2, 3 et 7 sont les plus directement impactes par le CRM (information, objectifs, accompagnement, amelioration continue). Les criteres 4, 5 et 6 sont alimentes par les modules de gestion des formateurs, des ressources et de la veille.
Le CRM est-il compatible avec la V10 du referentiel ?
Oui. Les equipes Cirrus Shield suivent les evolutions reglementaires et mettent a jour les workflows et indicateurs a chaque nouvelle version du guide de lecture. La flexibilite low-code permet aussi d’adapter rapidement le parametrage aux nouvelles exigences.
Combien coute un audit Qualiopi et comment le CRM reduit-il ce cout ?
Un audit initial coute entre 990 et 3 000 euros HT selon la taille de l’organisme. Le CRM ne reduit pas le cout de l’audit lui-meme, mais il reduit considerablement le temps de preparation (de plusieurs jours a quelques heures) et le risque de non-conformite, qui entrainerait des audits complementaires payants.
L'outil convient-il pour un audit initial ou seulement pour le maintien ?
Les deux. Pour un audit initial, le CRM structure la collecte des preuves des le demarrage. Pour les audits de surveillance et de renouvellement, il assure une tracabilite continue qui evite les reconstitutions de derniere minute.
Les donnees sont-elles hebergees en France ?
Oui. Toutes les donnees sont hebergees sur des serveurs situes en France, en conformite avec le RGPD. Aucun transfert hors de l’Union europeenne. Un point important pour la confiance des financeurs et des apprenants.
